ユザワヤのサブスク

Q. 支払い方法は何がありますか？

A. 定期購入商品はクレジットカード(JCB・VISA・MASTER・DinersClub・AMEX)と後払い、代引きのみとなります。 銀行振込や各種キャリア決済、Amazon payでのお支払いには対応しておりません。
※クレジットカードによるお支払いが一時的にご利用いただけない状態が発生しておりましたが、現在は正常に決済が行われるようになっております。 解消までご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

Q. 解約はできますか？

A. 解約をご希望のお客様は下記アドレス宛に解約をご希望の旨をご連絡ください。
shop-info@yuzawaya.co.jp
件名に「サブスクの解約について」とご記載いただけますとその後の確認作業がスムーズに進みます。
※24時間お受け可能ですが、ご対応にお日にちをいただいております。
第二回目以降の解約に関しましては、注文確定前にこちらから確認のメールを送らせていただきますので、 解約を希望する方はそのメールに返信する形でご連絡ください。

Q. 届く毛糸の色は選べますか？

A. 毛糸の色はランダムでのお届けになります。色のラインナップは各販売ページをご確認ください。

Q. 今後届くBoxの内容を知りたいです。

A. 今後のお届け内容についてはこのページ内で順次ご紹介予定です。

Q. それぞれのセット・キットは単品での販売予定はありますか？

A. 現在予定しておりません。今後単品での販売をする場合はメルマガ等でご案内させていただきます。

Q. 友の会会員の割引対象ですか？ポイントは付きますか？

A. 申し訳ございません。友の会の割引およびポイント利用の対象外となります。